1.电话咨询

　　第一次的接触通常由投资部经理与客户进行沟通，需要了解的信息有：预算、所选物业类型、区域、面积居室、购房意图、付款方式 根据以上要求，投资经理会有针对地向客人推荐几处物业.

2.约定看房时间

　　电话咨询后，投资部经理将会安排具体销售人员与该客户联系，并约定看房时间，客户最好提前确定可能的看房时间，以备销售人员做准备。

3.看房

　　通常一个物业会安排二至三套房；带租约的房子因为有租客，通常较难安排看房，因此销售尽可能会给客人安排相同户型的房子，以供客人参考。

4.锁定物业

　　看过房子后，客人可根据个人的喜好，与销售沟通自己所锁定的物业。

5.交易条件的商定

　　买家可根据自己的要求，对所选定的物业进行报价。在一番计价还价之后，可最终确定交易。

6.起草合同

　　交易确定后，由双方指定律师，或由中介公司负责起草买卖合同。

7.审阅合同

　　合同的审阅中应注意核对：交易价格、付款方式、履约责任及违约责任等关键条款，以确保交易安全。

8.签订合同

　　合同经双方审阅无误后，可约定时间、地点，签署合同，签约时，卖方应准备房产证明文件（例如房产证、土地证或原购房合同的复印件及购房发票）及身份证明文件；买方应准备定金及身份证明文件。

9.履行合同

　　根据双方签订的合同，严格执行交易条款，以避免发生违约责任。